Asiakaspalvelijaksi Finnairille, Jyväskylä

Miltä kuulostaisi päästä tuottamaan erinomaista asiakaspalvelua Finnairin väreissä ja Rainmakerin riveissä?

Lentoliikenteen palautuminen on täydessä vauhdissa ja sen myötä haemme nyt Jyväskylän toimipisteellemme uusia, innostuneita ja motivoituneita työkavereita Finnairin asiakaspalvelutehtäviin. Etsinnässä  useita tulevia  lentoliikenteen ammatilaisia!

Asiakaspalvelijan työtehtävä

Päivittäinen työsi koostuu puhelimessa, chatissa ja muissa sähköisissä kanavissa tapahtuvasta asiakaspalvelusta, jossa asiakas ottaa sinuun yhteyttä Finnairin lentomatkustukseen liittyvissä asioissa. Menestyminen tehtävässä vaatii tehokkuutta, päättelykykyä sekä ratkaisukeskeistä otetta. Meille on tärkeää palvella asiakkaitamme maailmanluokan palveluasenteella ja tarjota heille ensiluokkainen asiakaspalvelukokemus

Mitä tarjoamme sinulle:

• Perusteellisen perehdytyksen ennen työn aloittamista ja mahdollisuuden oppia ja kehittyä asiakaskohtaamisten ammattilaiseksi
• Haastavan ja mielenkiintoisen asiakaspalvelutehtävän
• Vakituisen työsuhteen, tuntipalkkauksen ja kannustemallin

Mitä toivomme sinulta:

• Erinomaista asiakaspalvelutaitoa ja myyntihenkisyyttä
• Vahvaa suomen- ja englanninkielentaitoa, ruotsi sekä muut skandinaaviset kielet katsotaan eduksi
• Sujuvaa asiakasjärjestelmien hallintaa
• Pitkäaikaista sitoutumista työsuhteeseen sekä yhteisiin tavoitteisiin
• Halukkuutta vuorotyöhön (tällä hetkellä aukioloajat ark. 7-19, la-su 8-18)

Edellytämme tehtävässä ensimmäisen 6 kuukauden ajan täyspäivästä työpanostasi, jotta voimme mahdollistaa sinulle vahvan osaamispohjan matkallasi asiakaspalvelun ammattilaiseksi!

 

Edut ja työntekijöiden hyvinvointi

✅ Jaamme kuukausittain kaikille tiimeille tiimirahaa, jonka käytöstä tiimi päättää itse. Rahan voi käyttää vaikka tiimin kesken järjestettävään ravintolaillalliseen tai muuhun yhteiseen tekemiseen.

✅ Maksamme myös aluekohtaista toimintarahaa kuukausitasolla, joka voidaan käyttää yhdessäoloon paikallisesti.

✅ Valitsemme ja palkitsemme joka kuukausi sateentekijän työntekijöidemme joukosta.

Rainmaker työnantajana

Olemme Suomen suurin myynnin ja asiakaspalvelun kumppanuuksia rakentava yritys. Pidämme huolta asiakasyritystemme asiakkaista luomalla päivittäin maailmanluokan asiakaskohtaamisia tarjoamalla heille oikeita palveluja kasvotusten, puhelimitse, sähköpostitse ja chatilla. Liikevaihtomme vuonna 2020 on noin 70 miljoonaa euroa ja henkilöitä meillä on töissä 1800.

Meitä rainmakerilaisia yhdistää positiivinen asenne ja halu kehittää itseämme. Teemme työtä sen eteen, että sinä saat työstäsi sen, mitä elämässäsi juuri nyt tarvitset. Meillä on tilaa yksilöllisille urapoluille asiakaskohtaamisten maailmassa ja edustamme sekä kotimaisia että kansainvälisiä huippubrändejä eri toimialoilta. Laadukkaat myynnilliset asiakaskohtaamiset ovat meille sydämen asia.

Kiinnostuitko?

Halutessasi saat lisätietoja tehtävästä Tanja Myllylältä soittamalla tai WhatsApp -viestillä numerosta 0405478851. Sähköpostia voit laittaa osoitteeseen [email protected] Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, toimi siis mahdollisimman pikaisesti!

Tehtävän tiedot:

Paikkakunta: Jyväskylä
Aloitus: 7.6.2022
Työaika: Arkisin 7-19, viikonloppuisin 8-18
Työsuhde: Toistaiseksi voimassaoleva
Palkka: 13,09€/h +provisiot