Asiakkuuden ja myynnin tuen asiantuntija

Go On Oulu etsii Oulun Tietokeskukselle uutta 

ASIAKKUUDEN JA MYYNNIN TUEN ASIANTUNTIJAA.

Tietokeskus on kokoaan suurempi suomalainen ICT-alan yritys, joka tarjoaa kattavat perustietotekniikan palvelut, ratkaisut ja IT-laitteet asiakkailleen valtakunnallisesti. Tietokeskuksen asiakkaita ovat sekä Suomessa toimivat yritykset että suuret julkishallinnon organisaatiot. Heidän missionsa on tuottaa asiakkailleen iloa ja menestystä tietotekniikasta!

Nyt avoinna olevassa asiakkuuden ja myynnin tuen asiantuntijan tehtävässä toimit myyntitiimin tukena ja tuotat erinomaisia asiakaspalvelukokemuksia monikanavaisesti. Huolehdit kokonaisvaltaisesti tilaus- ja toimitusprosessista, siihen liittyvästä laskutuksesta ja raportoinnista sekä opastat osaavasti myös verkkokaupan asiakkaita.

Asiantuntijana työtehtäviisi kuuluvat:

• Tilausten vastaanottaminen, käsittely ja seuranta
• Laskutus
• Sisäisten ja ulkoisten asiakkaiden osaava palvelu monikanavaisesti
• Asiakkaiden verkkokauppa-asioinnin tukeminen
• Myynnin tukeminen saamiesi ohjeiden mukaisesti
• Raporttien laatiminen

Odotamme hakijalta:

• Hyviä yhteistyötaitoja
• Hyviä priorisointitaitoja
• Tarkkuutta ja asiakaspalveluhenkisyyttä
• Aiempaa ymmärrystä tilaus- ja toimitusprosessista
• Halukkuutta tuotetuntemuksen kehittämiseen
• Valmiuksia ottaa sujuvasti käyttöön työssä tarvittavat järjestelmät
• Kykyä kommunikoida ystävällisesti ja selkeästi sekä suomeksi että englanniksi
• Eduksi katsotaan myös aiempi kokemus tilaus- ja laskutusprosesseista sekä IT-laitteiden tuotetuntemus

Tietokeskuksessa työskenteleminen tarkoittaa: 

• Asiakaslähtöistä toimintakulttuuria 
• Omaleimaisuutta ja uusia, rohkeitakin ratkaisuja
• Asiantuntevia kollegoita ja oman osaamisesi jatkuvaa kehittymistä 
• Ensiluokkaista esimiestyötä, matalaa hierarkiaa ja aidosti mukavia tiimikavereita
• Laadukkaita tuotteita ja palveluita 
• Joustavia mahdollisuuksia etätyön ja toimistotyön yhdistelemiseen

Tehtävässä vaaditut valmiudet voivat karttua monia reittejä, joten tärkeä osa hakemustasi on kykysi sanoittaa osaamisesi riittävän täsmällisesti ja napakasti juuri tätä tehtävää silmällä pitäen!

Aloitamme haastattelut jo hakuaikana, joten lähetäthän hakemuksesi pikaisesti, tai viimeistään 31.8. Lisätietoa tehtävästä Go On Oululla antavat HR-koordinaattori Aija-Riina Loukkola 0400 580 352 sekä HR-asiantuntija Ulla Kolehmainen 044 330 8824.

Go On Yhtiöt on suomalainen henkilöstöpalveluja tarjoava yritysketju, jonka kautta löydät runsaasti avoimia työpaikkoja ja uramahdollisuuksia. Löydät meidät myös Facebookista, LinkedInistä ja Instagramista.