Kundtjänstchef-Vasa

Till Scania-kundtjänstcentret i Vasa söker vi en

KUNDTJÄNSTCHEF

Som chef för kundtjänsten leder du verkstads- och reservdelsfunktionerna och ansvarar för vidareutvecklingen av dem. Din främsta uppgift är att utveckla kundrelationer, såväl existerande som nya. Du har en kunnig och yrkesskicklig personal som stöd.

Uppdraget förutsätter tidigare erfarenhet av motsvarande uppgifter inom service- och verkstadsbranschen. Du känner till kundernas behov – både aktuella och framtida – och du kan utveckla enhetens verksamhet i linje med dem. Du är en bra ledare och du har förmågan att utveckla funktioner inom såväl marknadsföringen som den tekniska verksamheten.

Du har en teknisk eller annan högskoleexamen, du kan identifiera affärsekonomiska utmaningar och har dokumenterad förmåga att lösa dem. Du talar åtminstone finska, engelska och svenska. Ett BCE-körkort är önskvärt.

Ytterligare information om uppgifterna ges av regionchef Jari Mononen / Scania Suomi Oy, tfn 050 4716126. Skicka ansökan med löneanspråk senast 17.10.2021.

Scania-konserni on yksi maailman johtavista kuorma- ja linja-autojen sekä meri- ja teollisuusmoottoreiden valmistajista. Vuonna 2020 konsernin liikevaihto oli noin 12 mrd. euroa ja sen palveluksessa oli vuoden 2020 lopussa noin 50 000 henkilöä. Scania toimii yli sadassa maassa ja tuotantoa sillä on sekä Euroopassa että Latinalaisessa Amerikassa.

Suomessa Scania on alansa edelläkävijä. Tarjoamme asiakkaillemme heidän liiketoimintaansa tukevia palveluja ja kokonaisratkaisuja. Scania Suomella on 19 Scania-palvelukeskusta, joita tukee kuusi sopimustoimipistettä. Vuonna 2020 Scania Suomi Oy:n liikevaihto oli 286 milj. euroa ja yhtiön palveluksessa oli 607 henkilöä.