Palveluasiantuntijoita

Haluatko tehdä yhteiskunnallisesti merkittävää työtä?

Onko hyvä työyhteisö sinulle tärkeä asia? Innostaako sinua tavoitteellinen tekeminen, jossa onnistumisia haetaan yhdessä osaavan ryhmän kanssa? Tule Kelaan tekemään merkityksellistä työtä.

Haemme Itäiseen asiakaspalveluyksikköön Jämsän ja Äänekosken palvelupisteille palveluasiantuntijoita vakinaiseen työsuhteeseen. Työskentely tapahtuu pääosin Jämsän ja Äänekosken palvelupisteessä, mutta tehtävä edellyttää tarvittaessa joustavaa työskentelyä myös muissa ryhmän palvelupisteissä.

Nautitko erilaisten ihmisten kohtaamisesta ja auttamisesta? Innostaako sinua tavoitteellinen tekeminen, jossa onnistumisia haetaan yhdessä osaavan ryhmän kanssa? Voisit olla etsimämme henkilö! Työhösi kuuluu asiakkaiden elämäntilanteen mukainen palveluneuvonta niin puhelimessa kuin palvelupisteen välittömässä asiakaspalvelussakin pääpainon ollessa puhelinpalvelussa. Neuvot ja ohjaat asiakkaita kaikissa Kela-asioissa.

Työssä menestymistä vauhdittaa soveltuva ammatillinen koulutus, ammattikorkeakoulu- tai yliopistokoulutus sekä aiempi työkokemus vaativista ja nopeatempoisista asiakaspalvelutehtävistä myös puhelimessa. Olet asiakaspalveluhenkinen ja sinulla on aito halu tehdä asiakaspalvelutyötä niin puhelimessa kuin kasvokkainkin. Työskentelyotteeltasi olet reipas, joustava ja yhteistyökykyinen tiimityöskentelijä. Sinulla on hyvät vuorovaikutus-, viestintä- ja tietotekniset taidot. Sinulle on luonnollista toimia tavoitteellisesti, laadukkaasti ja tehokkaasti kiireisissäkin työtilanteissa. Palvelet asiakkaita sujuvasti suomeksi ja englanniksi, muun kielitaidon katsomme eduksi.

Työtehtävät vaativat perehdytystä, jota saat kokeneiden työkavereiden ohjauksessa. Tarjoamme mielenkiintoisen ja vastuullisen työn, ajanmukaiset työvälineet sekä ison talon edut.

Kela voi teettää tehtävään valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.

Palveluasiantuntijan palkka on alkaen 2391 e/kk.

Kiinnostuitko?

Lisätietoja tehtävästä antaa palveluryhmän päällikkö Minna Tapanila puh. 040 157 7819 2.8., 3.8. ja 4.8. klo 14-16.

Lue lisää Kelasta työnantajana ja hae tehtävää osoitteessa www.kela.fi./rekrytoi viimeistään 10.8.2021. Liitä hakemukseesi ansioluettelo ja hakukirje. Onnistuneesti perille tulleesta hakemuksesta saat vahvistuksen sähköpostiisi.

WWW-osoite: http://www.kela.fi
Yhteystiedot: Lisätietoja tehtävästä antaa palveluryhmän päällikkö Minna Tapanila puh. 040 157 7819 2.8., 3.8. ja 4.8. klo 14-16.
Työpaikan osoite: Keskuskatu 6, 42100 JÄMSÄ
Palkkaus: Palkka on alkaen 2391 e/kk.
Työ alkaa: Sopimuksen mukaan.
Työaika: kokoaikatyö
Työn kesto: yli 12 kuukautta
Haku päättyy: 10.08.2021
Ilmoitus jätetty: 28.07.2021

Lähde: TE-palvelujen asiakastietojärjestelmä