Kesätyö, Pohjoinen asiakaspalveluyksikkö, Kuusamo

Kela vastaa Suomessa asuvien perusturvasta eri elämäntilanteissa. Kela on monien mahdollisuuksien uudistuva työpaikka, jossa työskentelee noin 7 500 ammattilaista. Kela on savuton työpaikka.

Työnkuvaus:

Onko hyvä työyhteisö sinulle tärkeä asia? Tule Kelaan tekemään merkityksellistä työtä. Olet meille arvostettu kollega. Pääset tutustumaan Kelan toimintaan ja saat arvokasta ja opintojasi tukevaa työkokemusta.

Haemme kesätyöntekijää asiakaspalveluun Koillismaan palveluryhmään Kuusamon palvelupisteeseen 1.5.2021 – 31.8.2021.

Työhösi kuuluu asiakkaiden elämäntilanteen mukainen neuvonta pääasiassa puhelimitse ja tarpeen mukaan myös välittömässä asiakaspalvelussa palvelupisteessä. Neuvot ja ohjaat asiakkaita kaikissa Kela-asioissa. Ohjaat asiakkaita myös Kelan eri palvelukanaviin ja opastat niiden käytössä.

Kesätyöntekijöiden fiiliksiä viime kesältä:

Vahvuuksiin lukeutuu erityisesti hyvä perehdyttäminen sekä se, että omaan työhön ja työolosuhteisiin on todellakin mahdollista vaikuttaa. Aivan uudella tavalla oli myös kiinnitetty huomiota työhyvinvointiin kuin aiemmissa kesätyöpaikoissani, joka on todella tärkeä asia.

Lisäksi kaikki työkaverini olivat positiivisella asenteella töissä ja tulimme hyvin juttuun.

Saatat olla sopiva kesätyöntekijä meille, jos tunnistat itsesi näistä: 

-    Sinulla on ammatillinen koulutus tai ammattikorkeakoulu tai korkeakoulu- / yliopisto-opintoja ja kokemusta asiakaspalvelusta.
-    Pystyt sujuvasti palvelemaan asiakkaita suomeksi ja englanniksi. 
-    Sinulla on reipas asenne työhön.
-    Pyrit hoitamaan asiakkaan asian kerralla kuntoon.
-    Vaikka olet aktiivinen ja yhteistyökykyinen tiimipelaaja, kykenet myös itsenäiseen työskentelyyn.
-    Osaat hyödyntää osaamistasi asiakkaan tilanteessa laaja-alaisesti.
-    Pystyt käyttämään useita eri tietojärjestelmiä samanaikaisesti.

Me tarjoamme sinulle:

-    kattavan perehdytyksen tehtäviisi
-    kokeneiden ja osaavien työkavereiden tuen
-    työpäivän lomassa lounaan  
-    viihtyisät työtilat ja ajanmukaiset työvälineet. 

Kesätyöntekijöiden palkka on meillä Kelassa alkaen 1 797 e/kk. Edellytämme kesätyöntekijöiltä vähintään 18 vuoden ikää.

Kiinnostuitko? 

Hae tehtävää osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi viimeistään 26.2.2021. Kerro hakemuksessasi, milloin voit aloittaa ja kuinka pitkään voit työskennellä meillä.  Liitä hakemukseesi ansioluettelo ja hakukirje. Onnistuneesta hakemuksesta saat vahvistuksen sähköpostiisi.
 Hakulomakkeen täyttöön liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected].