Skip to main content

Asiakaspalvelun tiiminvetäjä rahastoyhtiöön, Seligson & Co Rahastoyhtiö, Helsinki.

Hei sinä sijoittamisesta ja rahastoista kiinnostunut asiakaspalvelija! Seligson & Co etsii juuri sinua luotsaamaan kolmen hengen asiantuntijatiimiään. Tässä vastuullisessa roolissa pääset työskentelemään laajasti läpi koko organisaation eri asiantuntijoiden kanssa. Samalla pääset kehittämään asiakaspalvelua ja tiimin työtapoja. Haethan jo tänään, sillä oikean henkilön kanssa olemme valmiita etenemään pikaisesti!

Kuvaus

Seligson & Co:n asiakaspalvelutiimi on joukko asiantuntijoita, joka palvelee rahastoyhtiön asiakkaita laajasti kaikissa asioissa verottaja-raportoinnista asiakastietojen päivittämiseen. Työtä tehdään asiakaslähtöisesti ja ammattiylpeydellä, hyvällä tiimihengellä. Pieni yritys tarjoaa notkeat prosessit, sekä kehitysmahdollisuudet työtavoille ja omalle urallesi. Parhaiten tässä tehtävässä menestyy vahvat organisointitaidot omaava sosiaalinen ja huolellinen tiiminvetäjä.

Tarjoamme

•   Työnantajan, joka antaa sinulle työvälineet asiantuntijuutesi kehittämiseen.
•   Matalan hierarkian, jossa pääsee tekemään laajalti mielenkiintoisia työtehtäviä.
•   Monipuolisen työtehtäväroolin rahastosijoittamisen ytimessä kokeneessa tiimissä.
•   Pienen yrityksen ketteryyden ja suuren konsernin taustatuen.

Kyseessä on suorarekrytointi ja valittu henkilö työllistyy suoraan asiakasyritykseemme vakituiseen ja kokoaikaiseen työtehtävään. Seligson & Co Rahastoyhtiö tarjoaa sinulle mielenkiintoisen työroolin osana tiivistä ammattilaisten joukkuetta.

Työtehtävät

Asiakaspalvelutiimin pääasiallisena vastuuna on olla asiakkaiden ensisijainen kontaktipiste. Asioita ei kuitenkaan vai välitetä eteenpäin, vaan asiakaspalvelutiimi toimii asiantuntijana tarjoten asiakkaalle vastauksen ja ratkaisun mahdollisuuksien mukaan jo ensimmäisessä kontaktissa. Tiiminvetäjänä vastuullasi on organisoida tiimin toiminta, varmistaa tiimiläisten osaaminen esimerkiksi sääntelyn muutoksissa ja vastata positiivisesta asiakaskokemuksesta.

Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu muun muassa:

· Vastata asiakaspalvelun toiminnasta ja työskennellä asiakasrajapinnassa tarjoten vastauksia ja ratkaisuja mahdollisuuksien mukaan jo ensimmäisessä kontaktissa.

· Kommunikoida koko organisaation läpi laajasti eri asiantuntijoiden kanssa.

· Kehittää asiakaspalvelutiimin työtä ja työtapoja, sekä varmistaa tiimiläisten työtyytyväisyys.

· Vastata asiakastyytyväisyydestä omalta osaltasi.

Etsimämme henkilö on

· Tehtävään soveltuva koulutus, esimerkiksi kaupalliselta tai hallinnolliselta alalta.

· Usean vuoden kokemus asiakasrajapinnassa työskentelystä.

· Sujuva suomen ja englannin kielen taito, suullisesti ja kirjallisesti.

Eduksi katsomme, jos sinulla on

· APV1 ja/tai APV2 tutkinto.

· Sujuva ruotsin kielen taito.

· Työkokemusta pankki-/rahastomaailmasta.

· Esihenkilökokemusta.

Etsimämme henkilö on

· Tiimipelaaja, joka on luontevassa vuorovaikutuksessa laajasti koko organisaation ja oman tiiminsä kanssa.

· Tottunut tarkkaan asiakaskommunikaatioon.

· Sosiaalinen ja asiakaslähtöinen.

Muuta tietoa

· Aloitus: sopimuksen mukaan, elokuun puolivälissä 2022

· Työaika: Kokoaikainen

· Kesto: Vakituinen työsopimus

· Sijainti: toimisto Helsingin ydinkeskustassa

· Yhteystiedot: Tästä rekrytointiprosessista vastaa Academic Work asiakasyrityksensä puolesta ja kaikki positioon liittyvät tiedustelut tulee lähettää Academic Workille.

Käymme hakijoita jatkuvasti läpi ja jos olemme jo edenneet haastatteluvaiheeseen, saattaa ilmoitus poistua sivuiltamme ennen kuin rekrytointiprosessi on saatu päätökseen. Haethan paikkaa siis jo tänään, sillä sopivan henkilön kanssa olemme valmiita etenemään nopeasti.

Infoa asiakkaasta

Seligson & Co on suomalainen varainhoitoyritys, joka keskittyy kustannustehokkaisiin sijoituspalveluihin pitkäjänteisille sijoittajille. Palvelemme sekä instituutioita että yksityishenkilöitä pääosin Suomessa ja Ruotsissa.

Kysyttävää? info@academicwork.fi, Ilmoitusnumero: 15077641

Asiakaspalvelun tiiminvetäjä rahastoyhtiöön, Seligson & Co Rahastoyhtiö, Helsinki.

Helsinki
Vakituinen

Julkaistu 23.06.2022

Yrityksen liikevaihto: 
Ei tiedossa

Jaa työpaikkailmoitus