Asiakaspalvelupäällikkö, K-Citymarket Joensuu Pilkko

Oletko aktiivinen ja tuloshakuinen myynnin johtamisen ammattilainen? Nautitko johtamisesta ja saatko ihmiset innostumaan? Et kaihda haasteita ja kykenet työskentelemään paineiden alla. Teet kaikkesi varmistaaksesi hyvän asiakas- ja työntekijäkokemuksen.

Tarvitsemme K-ryhmään vakituiseen työsuhteeseen innokkaan ja osaavan asiakaspalvelupäällikön, tekemään kauppaa kiinnostavassa ja merkityksellisessä työympäristössä. Työskentelet K-Citymarket Pilkon asiakaspalvelupäällikkönä ja toimit kassaosaston esimiehenä, sekä osallistut vahvasti kaupan päivittäiseen työskentelyyn. Sinulla on vastuu asiakastyytyväisyydestä, kassatoimiston kontrolleista, asiakaskokemuksen kehittämisestä ja esimiehenä olet vastuussa henkilöstöasioista ja -hyvinvoinnista sekä henkilöstösi osaamisen kehittämisestä. Kauppa on K-ryhmän ytimessä ja yksi suurimmista K-Citymarket ketjun toimipaikoista ja meillä tehtävissä menestyminen edellyttää aitoa halua luoda ylivertainen asiakaskokemus.

Odotamme sinulta:
- kaupan alan kokemusta
- vahvaa myynti- ja tulosnälkää, aitoa asiakaspalveluasennetta sekä halua luoda ylivertainen asiakaskokemus
- henkilöstöjohtamisen taitoja
- positiivista, oma-aloitteista ja energistä työotetta
- vahvaa tahtoa itsesi ja organisaation tavoitteelliseen kehittämiseen vaativissakin tilanteissa
- kykyä johtaa omaa työtä ja innostaa ja inspiroida muita
- sujuvaa suomen kielen taitoa

Meitä K-citymarkettilaisia yhdistää innostus kaupan tekemiseen ja positiivinen tekemisen meininki. Meillä pääset toimimaan menestyvässä maailman vastuullisimmassa kaupan alan yrityksessä. Sinulle on tarjolla lukuisia monimuotoisia urapolkuja kansainvälisessä konsernissa.

Tarjoamme sinulle:
- monipuolista, vaihtelevaa ja vastuullista esihenkilötehtävää
- innostavat ja ammattitaitoiset työkaverit
- näköalapaikan kehittää omaa osaamista asiakaspalvelupäällikön tehtävissä
- yhden ketjun suurimman yksikön toimintatavat ja työskentelymallit
- selkeät tavoitteet ja seurantamallit
- useita urapolkuvaihtoehtoja kansainvälisessä konsernissa
- toimipaikan esihenkilöiden ja konsernin laajan tuen
- monipuoliset K-ryhmän henkilökuntaedut

K-ryhmän koko ja voima varmistavat, että kasvumme on tavoitteidesi veroista. Kaupan ala uudistuu ja digitalisoituu kovaa vauhtia maailman mukana ja tarjoaa siten kaupallisesti suuntautuneelle ajattelijalle loputtomasti mahdollisuuksia kehittyä sekä ylittää itsensä. Olemme panostaneet digitaaliseen kehitykseen ja meillä olet luomassa tulevaisuuden asiakaskokemusta.

K-ryhmä on uudistuva ja vahva toimija yhdeksässä maassa, ja meillä teet hyvää kauppaa alan huippujen rinnalla. Saat täydet mahdollisuudet kasvaa täyteen potentiaaliisi porukassa, joka kehittää itseään ja kaupan tekemistä rohkeasti uutta syleillen, mutta aina asiakkaan ehdoilla. Yhteiset arvot, periaatteet ja toimintatavat ovat työmme perusta kaikkialla. Keskitymme vastuullisuustyössämme ihmisten ja ympäristön hyvinvointiin.

Tehdään hyvä kauppa – tule K-ryhmään.

Lisätietoja tehtävästä antaa myymäläpäällikkö, Paula Vartiainen, puh 050 3129690 klo. 15-17 välillä.

Lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen 8.8.2021 mennessä oheisen linkin kautta.

-----------
K-ryhmässä voit rakentaa uran 39 000 eurooppalaisen kaupan huippuosaajan rinnalla. Toimimme päivittäistavarakaupassa, rakentamisen- ja talotekniikan kaupassa sekä autokaupassa. Itsenäiset K-kauppiasyrittäjät ovat työmme sielu, ja heidän innoittamanaan koko K-ryhmää ajaa vahva kutsumus: hyvä ruoka, ihmisten arjen helpottaminen ja maailman tekeminen paremmaksi paikaksi elää. Toimimalla vahvasti yhdessä läpi talon pystymme jatkuvasti ylittämään asiakkaidemme odotukset kivijalassa, B2B-kumppanina ja verkossa.