Kesätyöntekijä, asiakaspalvelutyö, Inari

Yrityksen kuvaus:

Kela vastaa Suomessa asuvien perusturvasta eri elämäntilanteissa. Kela on monien mahdollisuuksien uudistuva työpaikka, jossa työskentelee noin 8 000 ammattilaista. Kela on savuton työpaikka.

Työnkuvaus:

Onko hyvä työyhteisö sinulle tärkeä asia? Tule Kelaan tekemään merkityksellistä työtä. Olet meille arvostettu kollega.Pääset tutustumaan Kelan toimintaan ja saat arvokasta työkokemusta.
Haemme kesätyöntekijää asiakaspalveluun Pohjois-Lapin palveluryhmään Ivalon palvelupisteelle 1.5. - 31.8.2022 tai sopimuksen mukaan.
Työskentelet välittömässä asiakaspalvelussa, jossa neuvot ja ohjaat asiakkaita kaikissa Kela-asioissa pääosin puhelimessa, mahdollisesti myös palvelupisteessä ja verkossa. Työhösi kuuluu asiakkaan yksilöllinen ohjaus tarkoituksenmukaisimpaan palveluun sekä asiakkaan palvelutarpeen huomioiva palveluneuvonta. Käytät asiakkaiden neuvontaan erilaisia tietojärjestelmiä. Olet tärkeässä roolissa asiakkaan ja Kelan kohtaamisissa.
Kesätyöntekijöiden kiitokset viime kesältä:
Kelan vahvuudeksi voi sanoa mukavan työyhteisön ja jokainen voi tulla omana itsenään työpaikalle ja ilmapiiri on kannustava.
Työhön perehdyttäminen oli hyvä ja kattava.
Saatat olla sopiva kesätyöntekijä meille, jos tunnistat itsesi näistä:
- Sinulla on korkeakoulututkinto tai opiskelet korkeakoulussa ja sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta.
- Pystyt sujuvasti palvelemaan asiakkaita suomeksi ja englanniksi.
- Sinulla on reipas asenne työhön ja sinulla on rohkeutta kohdata erilaisissa elämäntilanteissa olevia ihmisiä.
- Pyrit ottamaan asiakkaan asiat haltuun.
- Vaikka olet aktiivinen ja yhteistyökykyinen tiimipelaaja, kykenet myös itsenäiseen työskentelyyn.
- Osaat hyödyntää osaamistasi asiakkaan tilanteessa laaja-alaisesti.
- Pystyt käyttämään useita eri tietojärjestelmiä samanaikaisesti sujuvasti.
- Sinulla on hyvät tiedonhankintataidot
Me tarjoamme sinulle:
- kattavan perehdytyksen tehtäviisi
- kokeneiden ja osaavien työkavereiden tuen
- työpäivän lomassa lounaan
- viihtyisät työtilat ja ajanmukaiset työvälineet.
Kesätyöntekijöiden palkka on meillä Kelassa alkaen 1 797 e/kk. Edellytämme kesätyöntekijöiltä vähintään 18 vuoden ikää.
Kiinnostuitko?
Lue lisää Kelasta työnantajana osoitteessa www.kela.fi./rekrytoi ja hae tehtävää 6.2.2022 mennessä. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.
Hakulomakkeen täyttöön liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected].

WWW-osoite: http://www.kela.fi
Yhteystiedot: Kela Rekrytointipalvelut - +358206347792
Työpaikan osoite: Ivalo, FI, 99800 IVALO
Palkkaus: Määritä
Työaika: kokoaikatyö
Työn kesto: yli 12 kuukautta
Haku päättyy: 06.02.2022 klo 23:59
Ilmoitus jätetty: 25.01.2022
TE-palvelujen ilmoitusnumero: 11182112

Lähde: TE-palvelujen asiakastietojärjestelmä