Skip to main content

Samankaltaisia työpaikkoja

Palveluasiantuntija, Joensuu (Joensuu, FI)

Oletko asiakaspalveluhenkinen tekijä ja innokas oppija? Löytyykö sinulta rohkeutta ohjata asiakasta tarkoituksenmukaisimpaan palvelukanavaan? Nautitko asiakkaiden auttamisesta ja erinomaisen asiakaskokemuksen tuottamisesta?  Hienoa, niin mekin!

 

Haemme Itäiseen asiakaspalveluyksikköömme Joensuun palvelupisteeseen palveluasiantuntijaa . Aloitus sopimuksen mukaan, mutta toivomme, että voit aloittaa pikaisella aikataululla. Määräaikaisuudet kestävät 14.10.2021 ja 31.12.2021 asti.  Tehtävään voi satunnaisesti kuulua työskentely muissa palveluryhmän palvelupisteissä. 

 

Työskentelet välittömässä asiakaspalvelussa, jossa neuvot ja ohjaat asiakkaita kaikissa Kela-asioissa puhelimessa, palvelupisteessä ja verkossa. Ohjaat asiakkaita myös Kelan eri palvelukanaviin ja opastat niiden käytössä.

 

Saattaisit olla sopiva henkilö tehtävään, jos tunnistat itsesi näistä:

 

-    Sinulla on korkeakoulututkinto tai muu soveltuva koulutus. 

-    Kykenet tavoitteelliseen työhön.

-    Haluat työskennellä asiakaspalvelussa ja sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta.

-    Kohtaat mielelläsi erilaisia ihmisiä niin puhelimitse kuin myös kasvokkain.

-    Olet asiakaspalveluhenkinen.

-    Palvelet sujuvasti myös englanniksi

-    Puhut ja kirjoitat hyvää suomea.

-    Palveluhenkisyytesi säilyy myös kiireisissä tilanteissa.

-    Sinulla on hyvät digitaidot ja pystyt käyttämään useita eri tietojärjestelmiä samanaikaisesti.

-    Olet avoin, joustava. positiivinen sekä yhteistyötaitoinen työkaveri



 Me tarjoamme sinulle



-   perehdytyksen tehtäviin

-   osaavan työyhteisön tuen

-   mielenkiintoisen ja vastuullisen työn sosiaaliturvan ytimessä

-   modernit työvälineet ja viihtyisän työympäristön

-   avoimen ja kehittyvän työyhteisön

-   tukea liikunnan ja kulttuurin harrastamiseen

-   lounasedun

-   kattavat työterveyspalvelut



Palveluasiantuntijan palkka on alkaen 2 391 e/kk. 

 

Jos koet, että hyvä asiakaspalvelu on kiinni oikeasta asenteesta ja halusta ratkaista ihmisten ongelmia, tule meille töihin!

 

Kela voi teettää tehtävään valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.

 

Kiinnostuitko?



Lisätietoja tehtävästä antaa ryhmäpäällikkö Päivi Valkonen, puh. 0400 262 445.

 

Lue lisää Kelasta työnantajana osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi ja hae tehtävää rekrytointijärjestelmässä 26.5.2021 mennessä. Liitä mukaan ansioluettelo ja hakukirje. Kun hakemuksesi on saapunut, lähetämme sinulle sähköpostia.

Haluatko suosituksia samankaltaisista työpaikoista sähköpostitse?Tilaa hakuvahti

Palveluasiantuntija, Joensuu (Joensuu, FI)

Joensuu
Kokopäiväinen

Julkaistu 27.05.2021

Yrityksen liikevaihto: 
Ei käsitteellisesti ole
Yrityksen koko: 
Yli 1000 henkilöä
Haluatko suosituksia samankaltaisista työpaikoista sähköpostitse?Tilaa hakuvahti