Skip to main content

Palveluasiantuntija, Mikkeli

Yrityksen kuvaus:

Kela vastaa Suomessa asuvien perusturvasta eri elämäntilanteissa. Kela on monien mahdollisuuksien uudistuva työpaikka, jossa työskentelee noin 8 000 ammattilaista. Kela on savuton työpaikka.

Työnkuvaus:

Haemme Itäiseen asiakaspalveluyksikköön Mikkelin palvelupisteelle palveluasiantuntijaa vakituiseen työsuhteeseen 1.1.2022 alkaen tai sopimuksen mukaan.
Työhösi kuuluu asiakaspalvelua niin puhelimessa kuin palvelupisteellä pääpainon ollessa puhelinpalvelussa. Ohjaat ja neuvot Kelan asiakkaita sähköisissä palveluissa ja etuusasioissa eri elämäntilanteissa.
Saattaisit olla sopiva henkilö tehtävään, jos tunnistat itsesi näistä:
 - Soveltuva korkeakoulututkinto, kuten sosionomi, tradenomi, restonomi tai yhteiskuntatieteiden tutkinto
- Sinulla on kokemusta asiakaspalvelutyöstä
- Suomen kielen hyvä selkeä suullinen ja kirjallinen taito
- Osaat neuvoa asiakkaita myös englanniksi
- Sinulla on hyvät digitaidot ja pystyt käyttämään useita eri tietojärjestelmiä samanaikaisesti
- Olet tottunut tavoitteelliseen työskentelyyn
- Asiakaspalvelutyö motivoi sinua ja haluat kehittyä siinä
Arvostamme haluasi työskennellä asiakaspalvelussa. Kohtaat mielelläsi erilaisia ihmisiä niin puhelimitse kuin myös kasvokkain. Palveluhenkisyytesi säilyy myös kiireisissä tilanteissa. Suhtaudut avoimesti ja joustavasti muutoksiin ja olet myönteinen ja yhteistyötaitoinen työkaveri.

Me tarjoamme sinulle:
- osaamistasi vastaavat kehittymismahdollisuudet
- kattavan työterveyshuollon ja hammashoidon
- lounasedun
- kattavan perehdytyksen ja koulutusta
- tukea liikuntaan ja kulttuuriharrastuksiin
- mukavan työyhteisön

Palkka on alkaen 2 391 e/kk (C1).
Kela voi teettää tehtävään valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.
Kiinnostuitko?
Lisätietoja tehtävästä antaa Sari Kokkonen puh. 050 551 6379 ma-ti 29-30.11.2021 klo 9-15.
Lue lisää Kelasta työnantajana osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi ja hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme viimeistään 1.12.2021. Onnistuneesti perille tulleesta hakemuksesta saat vahvistuksen sähköpostiisi.

WWW-osoite: http://www.kela.fi
Yhteystiedot: Sari Kokkonen - +358505516379
Työpaikan osoite: Mikkeli, FI, 50100 MIKKELI
Palkkaus: Määritä
Työaika: kokoaikatyö
Työn kesto: yli 12 kuukautta
Haku päättyy: 01.12.2021 klo 23:59
Ilmoitus jätetty: 19.11.2021
TE-palvelujen ilmoitusnumero: 11069815

Lähde: TE-palvelujen asiakastietojärjestelmä

Palveluasiantuntija, Mikkeli

Mikkeli
Vakituinen, Kokopäiväinen
3 - 5 vuotta

Julkaistu 19.11.2021

Yrityksen liikevaihto: 
Ei käsitteellisesti ole

Jaa työpaikkailmoitus