Palveluasiantuntija, Pieksämäki

Yrityksen kuvaus:

Kela vastaa Suomessa asuvien perusturvasta eri elämäntilanteissa. Kela on monien mahdollisuuksien uudistuva työpaikka, jossa työskentelee noin 8 000 ammattilaista. Kela on savuton työpaikka.

Työnkuvaus:

Haemme Itäiseen asiakaspalveluyksikköön Pieksämäen palvelupisteelle palveluasiantuntijaa määräaikaiseen työsuhteeseen ajalle 1.12.2021-30.6.2022. Aloitusajankohta voidaan sopia joustavasti. Työhön sisältyy työskentelyä sopimuksen mukaan myös Suonenjoen palvelupisteellä.

Työhösi kuuluu asiakaspalvelua niin puhelimessa kuin palvelupisteellä pääpainon ollessa puhelinpalvelussa. Ohjaat ja neuvot Kelan asiakkaita sähköisissä palveluissa ja etuusasioissa eri elämäntilanteissa.

Saattaisit olla sopiva henkilö tehtävään, jos tunnistat itsesi näistä:
- Soveltuva korkeakoulututkinto, kuten sosionomi, tradenomi, restonomi tai yhteiskuntatieteiden tutkinto
- Sinulla on kokemusta asiakaspalvelutyöstä
- Suomen kielen hyvä selkeä suullinen ja kirjallinen taito
- Osaat neuvoa asiakkaita myös englanniksi
- Sinulla on hyvät digitaidot ja pystyt käyttämään useita eri tietojärjestelmiä samanaikaisesti
- Olet tottunut tavoitteelliseen työskentelyyn
- Asiakaspalvelutyö motivoi sinua ja haluat kehittyä siinä
Arvostamme haluasi työskennellä asiakaspalvelussa. Kohtaat mielelläsi erilaisia ihmisiä niin puhelimitse kuin myös kasvokkain. Palveluhenkisyytesi säilyy myös kiireisissä tilanteissa. Suhtaudut avoimesti ja joustavasti muutoksiin ja olet myönteinen ja yhteistyötaitoinen työkaveri.
Me tarjoamme sinulle:
- osaamistasi vastaavat kehittymismahdollisuudet
- kattavan työterveyshuollon ja hammashoidon
- lounasedun
- kattavan perehdytyksen ja koulutusta
- tukea liikuntaan ja kulttuuriharrastuksiin
- mukavan työyhteisön

Palkka on alkaen 2 391 e/kk (C1).

Kela voi teettää tehtävään valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.
Kiinnostuitko?
Lisätietoja tehtävästä antaa Else Meier puh. 050 337 4319 to 25.11. klo 14-16.
Lue lisää Kelasta työnantajana osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi ja hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme viimeistään 28.11.2021. Onnistuneesti perille tulleesta hakemuksesta saat vahvistuksen sähköpostiisi.

WWW-osoite: http://www.kela.fi
Yhteystiedot: Else Meier - 0503374319
Työpaikan osoite: Pieksämäki, FI, 76100 PIEKSÄMÄKI
Palkkaus: Määritä
Työaika: kokoaikatyö
Työn kesto: yli 12 kuukautta
Haku päättyy: 28.11.2021 klo 23:59
Ilmoitus jätetty: 16.11.2021
TE-palvelujen ilmoitusnumero: 11064165

Lähde: TE-palvelujen asiakastietojärjestelmä