Service Manager K-ryhmään

Hakuaika alkaa: 05.07.2022
Hakuaika päättyy: 08.08.2022

Oletko kaupallisesti suuntautunut, ratkaisukeskeinen, asiakaskokemuksen puolestapuhuja, joka kykenee ketterästi luovimaan eri liiketoimintojen välillä etsien aina uusia keinoja asiakkaidemme liiketoiminnan kehittämiseksi? Palvelut, numerot ja asiakasarvon tuottaminen ovat kotikenttäsi ja osaat kääntää teknologian eduksesi muuttuvassa maailmassa.

Tule inspiroivaan porukkaamme Service Manageriksi päästämään taitosi ja luovuutesi valloilleen. Tehtävässäsi pääset ideoimaan, konseptoimaan ja rakentamaan uusia palveluita Kespron asiakkaiden kannattavuuden kehittämiseksi. Roolisi on rakentaa ja kehittää Kespron asiakkaita palvelevia, sitouttavia ja houkuttelevia palveluita, joiden keskiössä on asiakasarvon tuottaminen ja käyttäjäystävällisyys. Ohjaat varmalla kädellä palveluiden rakentumista ja moniosaajatiimin työtä sekä otat asiakkaat vahvasti kehitykseen mukaan.

Odotamme sinulta:
- ymmärrystä Foodservice -asiakkaan arjesta ja liiketoiminnan kannattavuuden muodostumisesta
- kaupallista ylempää korkeakoulututkintoa
- erinomaista suomen ja englannin kielen taitoa
- kokemusta palveluiden rakentamisesta ja kehittämisestä sekä UX-suunnittelun johtamisesta
- kykyä johtaa verkostoja sekä innostaa muita
- ratkaisukeskeistä ja innovatiivista asennetta palveluiden kehittämiseen
- kykyä työskennellä epävarmuuden ja kovienkin paineiden alla

K-ryhmä tarjoaa alan houkuttelevimman väylän kaupan alan kehittämiseen. Pääset keskeiselle paikalle osaksi alan johtavaa taloa sekä innovoimaan sen ydintoimintoja Kesprolle. Kespro on osa Keskon päivittäistavarakauppaa ja johtava Foodservice -alan tukkukauppa Suomessa. Meidän missiona on tehdä ulkona syömisestä elämyksellisempää, vastuullisempaa ja siten suositumpaa. Asiakkaitamme ovat mm. ravintolat, hotellit, kahvilat, liikenneasemat, julkishallinnon laitokset, K-ryhmän kaupat sekä jälleenmyyntiasiakkuudet. Asiakkaita meillä on noin 25 000. Kespron toiminnot muodostuvat 5 myyntialueesta ja 14 Noutotukusta. Liikevaihtomme on yli 800 miljoonaa euroa ja henkilöstöä meillä on yli 500.

Tarjoamme sinulle:
- mielenkiintoisen ja haastavan tehtävän, jossa kehitetään täysin uutta liiketoimintaa ja kulttuuria Kesprohon
- mahdollisuuden oppia uutta ja kehittää osaamistaan isossa organisaatiossa
- joustavan työn ja mahdollisuuden itsensä johtamiseen
- inspiroivan ja ammattimaisen työyhteisön tuen
- monipuoliset urapolkuvaihtoehdot kansainvälisessä porukassa
- konsernin laajan tuen

Kesprossa tulemme panostamaan palveluiden kehittämiseen määrätietoisesti tulevaisuudessa.
Pääset kehittämään asiakkaidemme liiketoimintaa ja helpottamaan heidän arkeaan: siis työskentelemään konkreettisesti sormi asiakkaan pulssilla. Ratkaisukeskeisesti ajattelevalle ja tulevaisuuteen katsovalle tekijälle on tarjolla lukemattomasti tukea, dataa ja mahdollisuuksia valjastaa luovuutensa asiakkaiden arjen parantamiseksi. Lisäksi olet osa uudistusmielistä kulttuuria, joka kannustaa kokeilemaan, erehtymään ja oppimaan.

Vastuullisuus on K-ryhmässä jokapäiväistä työtä, jonka avulla autamme asiakkaitamme tekemään entistä parempia valintoja. Haluamme helpottaa asiakkaiden arkea, tarjota hyvinvointia edistäviä, laadukkaita tuotteita ja palveluja sekä opastaa asiakkaita niiden oikeaan käyttöön. Keskitymme vastuullisuustyössämme ihmisten ja ympäristön hyvinvointiin.

Lisätietoja tehtävästä antaa 4.8. klo 14-16 tai 5.8. klo 8.30-10.30 palveluliiketoiminnan johtaja Taiju Jaatinen, puh 044 3445 308.
Lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen 08.08.2022 mennessä oheisen linkin kautta.

Suoritamme huumausainetestauksen ennen työsuhteen alkua.

-----------
K-ryhmässä voit rakentaa uran 45 000 eurooppalaisen kaupan huippuosaajan rinnalla. Toimimme päivittäistavarakaupassa, rakentamisen- ja talotekniikan kaupassa sekä autokaupassa. Itsenäiset ja K-kauppiasyrittäjät ovat työmme sielu, ja heidän innoittamanaan koko K-ryhmää ajaa vahva kutsumus: hyvä ruoka, ihmisten arjen helpottaminen ja maailman tekeminen paremmaksi paikaksi elää. Toimimalla vahvasti yhdessä läpi talon pystymme jatkuvasti ylittämään asiakkaidemme odotukset kivijalassa, B2B-kumppanina ja verkossa.