Skip to main content

Support Specialist

Netox Oy on nopeasti kasvava sertifioitujen, luotettavien ja innovatiivisten IT-palveluiden tarjoaja. Visionamme on olla asiakkaidemme luotetuin ja arvostetuin kumppani, jonka kasvun perusta rakentuu vahvan osaamisen, yhteistyön ja jatkuvan kehittymisen kautta.

Support Specialisteja Netoxin Service Deskiin Ouluun

Service Deskissämme työskentelee noin 40 asiantuntijaa. Saamme asiakkailtamme toistuvasti kiitosta erinomaisista asiakaskohtaamistaidoista ja tietotaidon korkeasta tasosta. Service Deskissämme pääsetkin oppimaan  monipuolisesti erilaisiin teknologioihin eri aloilla työskentelevien yrityksien kautta!

Service Deskimme pääasiallinen toimipiste on Oulussa. Sen tehtävänä on vastata kaikista yritysasiakkailtamme tulevista työpyynnöistä. Tämä tarkoittaa sitä, että Service Desk asiantuntijamme ottavat vastaan kaikki tulevat tukipyynnöt, käsittelevät, reitittävät ja loppujen lopuksi huolehtivat, että ne tulevat ratkaistua.

Arvostamme tiimissämme jäseniä, jotka ovat oma-aloitteisia, ratkaisukeskeisiä ja vastuuntuntoisia unohtamatta tietenkään huumoria ja positiivista asennetta. Meidän tiimistämme löytyy apua ja tukea hankalissakin paikoissa ja pyrimme kehittymään toisiamme tukemalla.

Tehtävään tarvitaan

  • kokemusta IT - asiakaspalvelutyöstä
  • kokemusta työasema- ja oheislaitteiden ylläpidosta, AD käyttäjähallinnasta, Office 365 ympäristön hallinnasta sekä kokemusta ongelmanratkaisusta etäyhteyksien avulla.
  • erinomaisia kommunikointitaitoja, joissa asiakkaan kuunteleminen on tärkeässä osassa!
  • taitoja toimia tiimin jäsenenä sekä halua oppia ja jakaa osaamista muille
  • aktiivista ja itsenäisestä asennetta
  • Hyvää ongelmanratkaisutaitoa

Arvostamme, jos sinulla on lisäksi

  • ICT -alan koulutus
  • Aikaisempaa työkokemusta Service Desk työstä tai vastaavasta
  • ITIL 4 perusteiden tuntemusta
  • ITSM-järjestelmien tuntemusta (erityisesti ServiceNow)

Tarjoamme

  • monipuolista osaamista omaavan mukavan huipputiimin
  • modernit työkalut
  • hyvät työsuhde-edut
  • innovatiivisen sekä innostavan työilmapiirin
  • mahdollisuuden kehittää osaamista, ottaa vastuuta sekä kasvaa uusiin rooleihin urallasi
  • merkityksellisen tehtävän nopeasti kasvavassa IT-alan yrityksessä

Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi ja palkkatoiveesi osoitteeseen: rekry@netox.fi. Otsikolla: ”Service Desk Oulu”

Lisätietoja yrityksestä www.netox.fi

Lisätietoja tehtävästä: aarne.haaranen@netox.fi

Support Specialist

Pohjois-Pohjanmaa
Kokopäiväinen, Vakituinen
1 - 2 vuotta
Muu koulutustaso

Julkaistu 25.11.2021

Yrityksen liikevaihto: 
2 000 000 - 9 999 999 ?

Jaa työpaikkailmoitus

Samankaltaisia työpaikkoja