Onko hyvä työyhteisö sinulle tärkeä asia? Innostaako sinua tavoitteellinen tekeminen, jossa onnistumisia haetaan yhdessä osaavan tiimin kanssa? Tule Kelaan tekemään merkityksellistä työtä. Panostamme työhyvinvointiisi ja tarjoamme sinulle mahdollisuuksia kehittyä ja kokeilla.
Haemme Kelan Kansainvälisten asioiden keskukseen vuorotteluvapaan sijaista ajalle 17.10.2022 - 30.4.2023. Vuorotteluvapaan sijaisen on täytettävä vuorotteluvapaan sijaiselle asetetut ehdot. Sinun tulee itse varmistaa TE-toimistosta kelpoisuutesi vuorotteluvapaan sijaiseksi. Työpisteesi tulee sijaitsemaan Helsingissä Kampissa tai Turussa Kupittaalla. Kelan kansainvälisten asioiden keskus palvelee Kelan Suomessa ja ulkomailla olevia asiakkaita ja yhteistyökumppaneita kansainvälisissä tilanteissa. Työskentelet välittömässä asiakaspalvelussa, jossa neuvot asiakkaita kansainvälisiin etuusasioihin liittyen puhelinpalvelussamme. Lisäksi työhösi kuuluu joitakin etuuskäsittelytehtäviä.
Saatat olla sopiva henkilö tehtävään, jos tunnistat itsesi näistä:
- Sinulla on soveltuva ammatillinen tai korkeakoulututkinto ja kokemusta vaativista asiakaspalvelutehtävistä.
- Pystyt palvelemaan asiakkaita suomeksi ja englanniksi. Ruotsin kielen taito on eduksesi.
- Sinulla on valmiudet ja halu kohdata eri elämäntilanteissa olevia asiakkaita.
- Pystyt selviytymään vaativammistakin asiakastilanteista ammatillisesti kuormittamatta itseäsi.
- Olet oma-aloitteinen ja sinulla on valmiuksia itsenäiseen oppimiseen ja tekemiseen.
- Omaat hyvät tiedonhakutaidot, tietotekniset perustaitosi ovat ajan tasalla ja pystyt helposti oppimaan sinulle uusien järjestelmien käyttöä.
- Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot sekä joustavat ja laadukkaat toimintatavat kiireisissäkin työtilanteissa.
Me tarjoamme sinulle
- kattavan perehdytyksen
- monipuolisen, vastuullisen ja mielenkiintoisen työn asiakaspalvelutehtävien ja etuuskäsittelytehtävien parissa
- kattavan työterveyshuollon
- lounasedun
- joustoa työn ja vapaa-ajan yhteensovittamiseen.
Tehtävän palkka on alkaen 2 524 e/kk.
Kela voi teettää tehtävään valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.
Kiinnostuitko?
Hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme viimeistään 27.9.2022. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.
Lisätietoja tehtävästä antaa 19. - 20.9. klo 12 - 13 tiimipäällikkö Tiina Ponkilainen, p. 050 553 7790 ja 21. - 22.9. klo 13-14 ryhmäpäällikkö Mari Kauranen, p. 050 551 8384.
WWW-osoite: http://www.kela.fi Yhteystiedot: Lisätietoja tehtävästä antaa 19. - 20.9. klo 12 - 13 tiimipäällikkö Tiina Ponkilainen, p. 050 553 7790 ja 21. - 22.9. klo 13-14 ryhmäpäällikkö Mari Kauranen, p. 050 551 8384. Työpaikan osoite: 00100 HELSINKI Palkkaus: alkaen 2 524 e/kk Työaika: kokoaikatyö Työn kesto: 6 - 12 kk Haku päättyy: 27.09.2022 Ilmoitus jätetty: 14.09.2022 TE-palvelujen ilmoitusnumero: 11617855
Kiinnostaako sinua yhteiskunnallisesti merkityksellinen työ luotettavan työnantajan palveluksessa? Kenties haluat olla mukana rakentamassa suomalaista hyvinvointia tsemppaavassa työporukassa? Asiakkaiden palveleminen on yksi Kelan tärkeimmistä tehtävistä.
Tiesitkö, että Kelassa on oma IT, jossa työskentelee lähes 900 IT-asiantuntijaa mitä monipuolisimmissa tehtävissä? Meillä on tarjota IT-alan hommia niin kokeneille konkareille kuin uransa alussa oleville IT-ammattilaisillekin.