Palveluneuvoja, Työllisyys Espoo, Neuvontapalvelut

Työllisyyden kuntakokeilujen valtakunnallisena tavoitteena on edistää työttömien työnhakijoiden työllistymistä sekä koulutukseen ja palveluihin ohjautumista nykyistä tehokkaammin ja luoda uusia ratkaisuja osaavan työvoiman saatavuuteen. Tarkoituksena on parantaa erityisesti pidempään työttömänä olleiden ja heikossa työmarkkina-asemassa olevien työnhakijoiden pääsyä työmarkkinoille, koulutukseen ja palveluihin. Palvelut ovat saatavilla työnhakija-asiakkaille Työllisyys Espoossa oikea-aikaisesti yhtenä kokonaisuutena.

Haemme palveluneuvojaa Työllisyys Espoon Neuvontapalveluihin, neuvonta (puhelinpalvelu) -tiimiin, joka sijoittuu Alku-, neuvonta- ja urapalvelut -kokonaisuuteen. Tehtävä on määräaikainen kuntakokeilun loppuun 30.6.2023 asti.

Puhelinpalvelun palveluneuvoja työskentelee osana joustavia neuvontapalveluita kehittäen ja juurruttaen neuvontatiimien toimintaa ja yhteistyötä. Puhelinpalvelussa työskentelet kokeilulain ja Työllisyys Espoon toimintamallin mukaisesti palvellen Espoon kuntakokeilun henkilöasiakkaita, verkostoa, yhteistyökumppaneita ja työnantajia. Tehtävässä mahdollisuus työskennellä etänä.

Menestyt työssä, mikäli omaat:
- vahvaa kokemusta asiakaspalvelusta
- sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
- kykyä kehittää uutta
- hyvää paineensietokykyä
- kykyä ottaa tilanteita nopeasti haltuun
- joustavuutta
- hyviä vuorovaikutus- ja tiimityötaitoja
- hyviä IT-taitoja ja sujuvaa digitaalisten ohjelmien hyödyntämisestä

Tarjoamme nykyaikaiset työn joustomahdollisuudet kuten liukuvan työajan ja etätyömahdollisuuden sekä Espoon kaupungin henkilöstöetuudet. Saat työsi tueksi osaavan, moniammatillisen ja mukavan työyhteisön. Toimipisteemme sijaitsee Matinkylässä lähellä Iso-Omenan palveluja ja liikenneyhteyksiä.

Työpaikan nimi: Työllisyys Espoo, Neuvontapalvelut

Työaika: Työaika: 36h 15 min / viikko

Sopimusala: KVTES Kunnallinen yleinen virka- ja työehtosopimus

Kelpoisuusvaatimukset: Soveltuva korkeakoulututkinto, opistotasoinen tutkinto tai ammattitutkinto

Tehtävässä edellytetään asiakaspalvelutaitoja, valmiutta kohdata muutoksia ja omaksua uutta sekä kykyä niin itsenäiseen kuin tiimi- ja verkostotyöhön. Edellytämme lisäksi sujuvaa suomen ja englannin kielentaitoa.

Arvostamme kokemusta työllisyydenhoidosta ja monipuolista kielitaitoa.

Espoon työllisyyden kuntakokeilussa eli Työllisyys Espoossa teemme elinvoimaista ja kehittyvää Espoota. Autamme työnhakijoita löytämään oman potentiaalinsa, ja ohjaamme heitä työhön ja työllistymistä edistäviin palveluihin. Dynaamisen ja jatkuvasti kehittyvän verkoston avulla vahvistamme espoolaisia yrityksiä löytämään osaavaa työvoimaa.

Yhteystiedot: Tehtävästä lisätietoja antaa: Palveluesihenkilö Susanna Tuisku, p. 040 639 4402
Soittoaika: to 27.1. ja pe 28.1. klo 13-15 välillä
Työpaikan osoite: Piispanportti 10 A, 02200 ESPOO
Palkkaus: Tehtäväkohtainen palkka: 2333,36 €/kk
Työ alkaa: 28.2.2022 - 30.6.2023
Työaika: kokoaikatyö
Työn kesto: yli 12 kuukautta
Haku päättyy: 04.02.2022 klo 15:45
Jätä hakemus: http://www.kuntarekry.fi/tyoavain/ESPOO-05-17-22/fi_FI
Ilmoitus jätetty: 21.01.2022
TE-palvelujen ilmoitusnumero: 11176557

Lähde: TE-palvelujen asiakastietojärjestelmä